Khởi đầu từ một ‘giấc mơ nhỏ’

Thời gian trôi qua thật nhanh, thấm thoắt mà FCI đã tròn 5 tuổi. Năm năm – không quá dài nhưng cũng đủ để tôi có những trải nghiệm quý giá, những cung bậc cảm xúc khác nhau và sự trưởng thành cùng FCI.

Tôi vẫn nhớ như in buổi chiều tháng 4/2020, khi được anh Nguyễn Văn Khoa – Tổng Giám đốc Tập đoàn – gọi lên trao đổi về ý tưởng thành lập một công ty Cloud và AI, hợp nhất một số đơn vị trong Tập đoàn. Lúc ấy, trong tôi chỉ nghĩ đơn giản đây là sự luân chuyển cán bộ, nhận nhiệm vụ thì phải làm tốt. Tôi chưa hình dung việc tham gia xây dựng một công ty mới toanh sẽ như thế nào; mà chỉ đang suy nghĩ về quy mô, nhân sự ra sao, sản phẩm dịch vụ tự phát triển hay mua ngoài? Và nếu kế hoạch này không thành công, anh em đồng đội đi cùng mình sẽ ra sao?

Sau cuộc họp với anh Khoa, tôi cũng không nhận thêm thông tin bất cứ thông tin gì, tưởng như kế hoạch sẽ dừng lại. Bất ngờ, tôi nhận được cuộc gọi từ anh Lê Hồng Việt – CTO Tập đoàn – hẹn gặp để trao đổi chi tiết về kế hoạch thành lập công ty Cloud và AI. Thế là tôi và anh Việt gặp nhau, bàn về tổ chức, nhân sự, sản phẩm, dịch vụ và mô hình kinh doanh.

Những ngày đầu thật nhiều khó khăn. Chúng tôi chưa có phòng họp, không có máy chiếu hay bảng trắng; nhưng những cuộc họp hàng tuần bàn về kế hoạch kinh doanh, nhân sự, quy mô, cơ cấu tổ chức,… vẫn diễn ra đều đặn. Không gian là những quán cà phê quen thuộc, cùng nhau phác thảo kế hoạch, mô hình kinh doạnh với team Cloud (gồm TiênBM và CôngTD2 – những người đồng hành cùng tôi từ FTI) và team AI (HaiTTT5, DucDLM, HươngND10).

FPT Smart Cloud – một cái tên khi ấy còn xa lạ – ra đời không chỉ để cung cấp hạ tầng Cloud và AI, mà còn mang giấc mơ tạo ra một nền tảng công nghệ Make in Vietnam đủ mạnh để song hành cùng các “ông lớn” quốc tế.

Chúng tôi bắt đầu hành trình với khoảng 80 con người từ nhiều đơn vị: Ban Công nghệ, FTel, FIS, FPT Software. Vừa xây dựng chiến lược, kế hoạch bán hàng, cơ cấu tổ chức, vừa tìm văn phòng ở HCM, làm thủ tục pháp lý đăng ký kinh doanh… Một kỷ niệm đặc biệt: ngày sinh nhật của FCI 13/8 lại trùng hợp với sinh nhật Tập đoàn. Nếu với nhiều người, số 13 gắn với sự xui xẻo, thì với FPT, nó trở thành con số may mắn và biểu tượng cho thành công.

Chỉ vài tháng sau khi thành lập, COVID-19 ập đến, đẩy tất cả vào khủng hoảng. Thành phố phong tỏa, doanh nghiệp đóng cửa, việc gặp gỡ khách hàng gần như gián đoạn. Khi ấy tôi đang công tác ở Mỹ, không kịp về nước vì chuyến bay quốc tế liên tục bị hủy. Viễn cảnh “mắc kẹt ở Mỹ vô thời hạn” dần thành hiện thực. Tôi lo lắng: liệu công ty non trẻ này có thể trụ vững qua cú sốc kép này không?

Một công ty mới vừa thành lập đã muôn vàng khó khăn, thách thức và giờ đây phải đối diện với dịch bệnh, cách ly. Sự khó khăn, thử thách tăng lên gấp bội lần. Và các câu hỏi hoài nghi bắt đầu xuất hiện như các các bạn vừa chuyển công tác sang đơn vị mới mà tôi dày công thuyết phục sẽ như thế nào? Tương lai các anh em sẽ ra sao? Thời gian sắp tới công ty sẽ như thế nào khi một bầu trời ưu ám về kinh doanh lan rộng trong xã hôi do đại dịch – điều mà chúng tôi chưa bao giờ tính toán tới.

Song người ta vẫn hay nói, trong nguy có cơ. Từng ngày, từng tuần, tôi thấy điều kỳ diệu đang diễn ra. Khi mà hoạt động kinh doanh truyền thống bị ảnh hưởng rất nặng nề, con người không thể vận hành theo cách truyền thống,  chuổi cung ứng đứt gãy, các công việc đầu tư, mua sắm thiết bị công nghệ thông tin truyền thống buộc phải thay đổi. Điện toán đám mây và trí tuệ nhân tạo trở thành nền tảng trụ cột, cho phép cung cấp dịch vụ nhanh chóng, mở rộng linh hoạt, tăng hiệu suất trên kênh online.

COVID đã rèn cho tôi và anh em FCI bản lĩnh, sự kiên cường. Dù thiếu người, thiếu cơ sở vật chất, làm việc từ xa, nhưng với tinh thần máu lửa, sáng tạo và không bao giờ bỏ cuộc, chúng tôi vẫn tìm cách phục vụ khách hàng, phát triển sản phẩm, duy trì vận hành. Và rồi, không chỉ sống sót, FCI còn tăng trưởng mạnh mẽ, với mục tiêu doanh thu tăng gấp 2 – 3 lần mỗi năm.

5 năm không dài trong đời người. Nhưng với một công ty công nghệ, đặc biệt là khởi nghiệp trong lĩnh vực cloud và AI thì đó là một hành trình đầy khó khăn, thách thức, và tự hào:

• Từ 80 người lên hơn 500 nhân sự.

• Từ những buổi họp ở quán cà phê, nay đã có văn phòng hiện đại ở cả 3 miền.

• Từ bản kế hoạch viết tay, nay đã có hệ thống sản phẩm đạt chuẩn quốc tế.

• Từ nỗi lo sinh tồn, nay FCI trở thành đơn vị chủ lực trong hệ sinh thái công nghệ FPT.

Chúng tôi tự hào làm chủ công nghệ lõi Make in Vietnam, cung cấp dịch vụ Cloud và AI cho nhiều doanh nghiệp lớn, đặc biệt là các ngành kinh tế trọng điểm: ngân hàng, tài chính, chứng khoán, bảo hiểm, bán lẻ, logistics, dược phẩm, sản xuất… Không chỉ là nhà cung cấp dịch vụ, FCI còn là đối tác chiến lược đồng hành cùng khách hàng trên hành trình chuyển đổi số.

Tôi tin rằng, mỗi tổ chức đều có một hành trình, văn hóa và phong cách riêng. Với FCI, được “sinh ra trong bão COVID” đã rèn cho chúng tôi tinh thần dám nghĩ lớn, dám hành động và không ngại khó khăn để biến ước mơ thành hiện thực.

Cảm ơn tất cả những đồng đội đã và đang đồng hành cùng tôi. Chúng ta đã đi được 5 năm, và đây mới chỉ là chương đầu tiên. Phía trước còn nhiều chông gai, nhưng tôi tin với tinh thần nhiệt huyết, trí tuệ và bản lĩnh của con người FCI, không thử thách nào có thể cản bước. Và chúng ta sẽ chinh phục thành công những thị trường quốc tế, với những cột mốc doanh thu 3.000 tỷ, 5.000 tỷ trong hành trình tiếp theo của FCI.

Đoàn Đăng Khoa

Phó Tổng Giám đốc FPT Smart Cloud