FPT ‘hiến kế’ cho Bộ Tài chính xây dựng nền tảng AI

FPT Smart Cloud đang cùng Bộ Tài chính từng bước đưa AI vào công việc hằng ngày của cán bộ, hướng tới mục tiêu tối ưu quy trình nghiệp vụ, nâng cao năng suất lao động và thúc đẩy chuyển đổi số trên quy mô toàn ngành.

Chiều ngày 28/5, tại trụ sở Bộ Tài chính, Thứ trưởng Bộ Tài chính Nguyễn Đức Tâm đã chủ trì cuộc họp báo cáo kết quả triển khai xây dựng và thử nghiệm nền tảng trí tuệ nhân tạo (AI) dùng chung của Bộ Tài chính với sự tham gia của đại diện lãnh đạo các vụ, cục trực thuộc.

Đây là một trong những dự án AI quy mô lớn được triển khai trong khối cơ quan nhà nước, hướng tới xây dựng nền tảng hỗ trợ công việc tập trung, thống nhất và có khả năng phục vụ nhiều đơn vị trên toàn ngành Tài chính.

Từ 150 nhu cầu thực tế đến 11 ứng dụng AI

Đồng hành cùng Bộ Tài chính từ tháng 10/2025, FPT đã phối hợp khảo sát nhu cầu ứng dụng AI tại 23 đơn vị, ghi nhận hơn 150 nhu cầu thực tế. Từ đó, các bài toán được chuẩn hóa thành 80 use case và phát triển thành 11 ứng dụng AI phục vụ nhiều nghiệp vụ khác nhau.

Các nhóm ứng dụng tập trung vào những nhu cầu có tần suất sử dụng cao như tra cứu và hỏi đáp trên Cổng Thông tin điện tử, tổng hợp báo cáo, tra cứu văn bản pháp luật, hỗ trợ nghiệp vụ nội bộ, tổng đài hỗ trợ 24/7 hay rà soát văn bản chuyên ngành.

Để phục vụ quá trình huấn luyện và thử nghiệm, đội ngũ đã xây dựng kho dữ liệu đầu vào gồm hơn 245.000 trang tài liệu điện tử cùng khoảng 11.000 văn bản quy phạm pháp luật thuộc ngành Tài chính.

Đến nay, 4 ứng dụng đã sẵn sàng đưa vào sử dụng và 3 ứng dụng khác đang tiếp tục được hoàn thiện.

AI hỗ trợ nâng cao năng suất và chất lượng điều hành

Theo đánh giá của Bộ Tài chính, nền tảng AI dùng chung có thể hỗ trợ lãnh đạo và cán bộ trong nhiều công việc như tổng hợp thông tin, phân tích dữ liệu, theo dõi tình hình tài chính, ngân sách, thuế và hải quan theo thời gian thực.

Bên cạnh việc nâng cao năng suất lao động, nền tảng còn góp phần chuẩn hóa dữ liệu, tăng khả năng dự báo, hỗ trợ cảnh báo sớm rủi ro và cải thiện chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp.

Tại cuộc họp, đại diện FPT Smart Cloud đã trực tiếp trình diễn bốn ứng dụng trọng điểm gồm trợ lý ảo cho Cổng Thông tin điện tử và dịch vụ công, trợ lý tổng hợp báo cáo, trợ lý rà soát và hỏi đáp văn bản pháp luật cùng trợ lý tổng đài 24/7.

Các ứng dụng nhận được nhiều đánh giá tích cực từ đại diện các đơn vị chuyên môn nhờ tính thực tiễn và khả năng hỗ trợ công việc hằng ngày.

Hướng tới mục tiêu tăng 30-40% năng suất lao động

Phát biểu tại cuộc họp, Thứ trưởng Nguyễn Đức Tâm nhấn mạnh AI là công cụ cần thiết trong bối cảnh chuyển đổi số hiện nay, đồng thời yêu cầu đặc biệt chú trọng đến vấn đề an toàn và bảo mật dữ liệu trong quá trình triển khai.

Kết luận cuộc họp, lãnh đạo Bộ Tài chính khẳng định quyết tâm triển khai AI một cách tập trung, thống nhất trên toàn ngành, với mục tiêu thay đổi thói quen làm việc, thúc đẩy việc ra quyết định dựa trên dữ liệu và nâng cao hiệu quả vận hành.

Theo kế hoạch, Bộ Tài chính sẽ tiến hành thử nghiệm diện rộng nền tảng AI dùng chung từ ngày 1/6.

Việc đồng hành cùng Bộ Tài chính trong dự án này tiếp tục cho thấy năng lực của FPT Smart Cloud trong việc tư vấn, xây dựng và triển khai các nền tảng AI quy mô lớn cho khối cơ quan, tổ chức và doanh nghiệp. Đồng thời, đây cũng là một bước tiến quan trọng trong hành trình đưa AI vào giải quyết các bài toán thực tiễn, góp phần thúc đẩy chuyển đổi số quốc gia.

Anh Đức