FPT Smart Cloud ghi dấu với nền tảng AI đạt xếp hạng High Performer từ G2

FPT.AI, nền tảng AI thuộc hệ sinh thái sản phẩm của FPT Smart Cloud, vừa được G2 xếp hạng trong nhóm High Performer tại báo cáo G2 Summer Reports 2026. Đây là cột mốc cho thấy năng lực công nghệ và khả năng triển khai AI thực tiễn của giải pháp Make in Vietnam đang ngày càng được ghi nhận trên thị trường quốc tế.

G2 là nền tảng đánh giá và tư vấn phần mềm hàng đầu thế giới, phục vụ hơn 200 triệu người dùng mỗi năm, bao gồm nhiều doanh nghiệp thuộc danh sách Fortune 500. Các báo cáo của G2 được xây dựng dựa trên đánh giá xác thực từ người dùng toàn cầu, xem xét nhiều tiêu chí như khả năng triển khai, tính dễ sử dụng, khả năng tích hợp, chất lượng hỗ trợ khách hàng và mức độ hài lòng thực tế trong môi trường doanh nghiệp.

Để được xếp hạng trong nhóm High Performer, các nền tảng cần chứng minh hiệu quả vận hành thực tế, trải nghiệm triển khai tối ưu cùng khả năng mở rộng linh hoạt ở quy mô doanh nghiệp. Theo G2, FPT.AI được đánh giá cao nhờ khả năng đổi mới công nghệ, mang lại giá trị kinh doanh rõ rệt và duy trì mức độ hài lòng tích cực từ khách hàng.

Báo cáo cũng ghi nhận nhiều phản hồi tích cực dành cho FPT.AI ở các hạng mục quan trọng như định hướng phát triển sản phẩm, chất lượng hỗ trợ kỹ thuật, khả năng triển khai nhanh chóng và mức độ đáp ứng hiệu quả các bài toán vận hành thực tế của doanh nghiệp.

Một khách hàng chia sẻ trên nền tảng G2: “Điều tôi đánh giá cao ở FPT.AI không chỉ là khả năng triển khai linh hoạt trên đa kênh, tích hợp hệ thống liền mạch hay dashboard trực quan, mà còn là đội ngũ hỗ trợ chuyên nghiệp và chủ động. Sự phối hợp nhanh chóng cùng năng lực kỹ thuật vững vàng đã giúp quá trình triển khai diễn ra hiệu quả và liên tục được tối ưu”.

Đặc biệt, chỉ số Net Promoter Score (NPS) của FPT.AI duy trì ở mức tích cực, phản ánh niềm tin của khách hàng cũng như khả năng sẵn sàng giới thiệu sản phẩm cho các doanh nghiệp khác.

Chia sẻ về kết quả này, PGS.TS Ngô Xuân Bách – Giám đốc Khối sản phẩm AI cho biết: “Báo cáo từ G2 phản ánh xu hướng toàn cầu khi doanh nghiệp đang đẩy mạnh ứng dụng AI Agents nhằm tối ưu vận hành và thúc đẩy tăng trưởng. Với định hướng đồng hành cùng doanh nghiệp trên quy mô quốc tế, FPT.AI tập trung phát triển nền tảng AI hiệu suất cao, linh hoạt và có khả năng mở rộng, giúp doanh nghiệp nhanh chóng xây dựng, triển khai và vận hành AI Agents ở quy mô lớn”.

Hiện nay, FPT Smart Cloud đang phát triển hệ sinh thái hơn 20 sản phẩm và giải pháp AI trên nền tảng hạ tầng FPT AI Factory, thuộc TOP 500 siêu máy tính mạnh nhất thế giới. Với năng lực làm chủ các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) được tối ưu theo từng lĩnh vực chuyên biệt, FPT.AI đáp ứng hiệu quả các yêu cầu vận hành phức tạp của doanh nghiệp trong nhiều ngành như tài chính – ngân hàng, bảo hiểm, chứng khoán, bán lẻ, y tế và vận tải.

Không chỉ hỗ trợ doanh nghiệp tăng tốc ứng dụng AI, nền tảng còn đảm bảo khả năng mở rộng linh hoạt, tính ổn định và yêu cầu bảo mật trong môi trường vận hành toàn cầu. Chiến lược đầu tư dài hạn vào công nghệ lõi và hạ tầng AI đang là nền tảng để doanh nghiệp từng bước xây dựng hệ sinh thái AI toàn diện, hướng tới mục tiêu đồng hành cùng các tổ chức trong hành trình chuyển đổi thành doanh nghiệp AI-native. Hiện FPT.AI đang phục vụ hơn 200 doanh nghiệp cùng hơn 20 triệu người dùng cuối tại Việt Nam và quốc tế.

Dưa Lê