FPT Smart Cloud lọt Top 3 bảng Xếp hạng iKhiến 2025
26/09/2025
Vượt qua hàng loạt đối thủ mạnh, FPT Smart Cloud (FCI) đã xuất sắc giành Giải Bạc tại vòng Chung khảo iKhiến đầu tiên, chính thức ghi tên mình vào Top 3 bảng xếp hạng toàn Tập đoàn FPT năm 2025. Thành tích ấn tượng này là lời khẳng định mạnh mẽ cho tinh thần đổi mới và sáng tạo không ngừng nghỉ của người FCI.
Sáng kiến “Công cụ hỗ trợ vận hành AI Voicebot” của tác giả Bùi Tấn Quang (Trung tâm Triển khai và Vận hành sản phẩm AI) đã tạo dấu ấn mạnh mẽ với Ban Giám khảo. Đây là một công cụ chuyên sâu, giúp các kỹ sư DevOps dễ dàng tùy biến API/Job, theo dõi cuộc gọi real-time, kiểm soát lỗi với độ chính xác lên đến 95%, và tự động gửi báo cáo hiệu suất. Sáng kiến không chỉ tối ưu hóa quy trình mà còn chủ động phát hiện sự cố, bảo vệ khách hàng khỏi rủi ro.
Với việc giành Giải Bạc, sáng kiến này đã giúp FCI bứt phá trên đường đua iKhiến. Đây là thành quả xứng đáng cho những nỗ lực nghiên cứu và phát triển, góp phần quan trọng vào sự phát triển chung của Tập đoàn.
Cuộc đua sáng tạo iKhiến 2025 đang bước vào giai đoạn quyết liệt, và sức nóng từ các “nhà sáng tạo” FCI vẫn không hề suy giảm. Hàng loạt sáng kiến nổi bật khác từ FPT Smart Cloud đã được gửi đến Ban giám khảo và đang trong quá trình xét duyệt. Những dự án này hứa hẹn sẽ mang đến những giải pháp đột phá, khẳng định vị thế tiên phong của đơn vị trong lĩnh vực AI và Cloud.
Tính đến nay, FPT Kubernetes Engine đã trở thành nền móng cho hàng loạt ứng dụng AI nội bộ như Chatbot, GenAI, AI Studio… Đồng thời, giải pháp giúp 3 kỹ sư có thể vận hành hơn 68 sản phẩm cloud, tăng trưởng mạnh với 257 cụm mới được triển khai, hơn 2.500 máy ảo, 23.000 nhân CPU, và 38 GPU. Đặc biệt, sản phẩm đã chinh phục nhiều khách hàng lớn trong lĩnh vực tài chính với doanh thu đạt 51,2 tỷ đồng – một con số ấn tượng trong mảng hạ tầng điện toán AI tại Việt Nam.
Sáng kiến đã mang lại hiệu quả vượt trội: xử lý 5 triệu cuộc gọi/tháng, giảm 70-90% công xây dựng kịch bản và 50-60% chi phí vận hành Contact Center. FPT AI Voice Agents cũng đã tăng 128% hiệu quả kinh tế cho khách hàng, đồng thời đóng góp khoảng 60% doanh thu sản phẩm AI cho FPT Smart Cloud, với tổng doanh thu lên tới 60 tỷ đồng.
Sân chơi thu hút 200 người tham gia, nhận về 26 ý tưởng, giải quyết nhiều vấn đề thực tiễn. FCI Hackathon không chỉ giúp chuyển hóa các vấn đề thực tiễn thành giải pháp, biến ý tưởng thành sản phẩm, mà còn là nguồn cảm hứng mạnh mẽ, thúc đẩy tinh thần sáng tạo và làm chủ công nghệ trong mỗi cá nhân.
FPT Smart Cloud không ngừng khuyến khích và tạo mọi điều kiện để các sáng kiến phát triển. Bên cạnh sân chơi iKhiến của Tập đoàn, FCI còn tổ chức Chương trình Innovation Star – nơi mọi ý tưởng, dù lớn hay nhỏ, đều được ghi nhận và tôn vinh. Đây là cơ hội để các cá nhân tại FCI nhận được gấp đôi, thậm chí gấp ba giải thưởng, biến mỗi người trở thành một “ngôi sao” sáng tạo.
