Thành lập bộ phận chuyên trách cho thị trường AI quốc tế 

Khối Sản phẩm AI thành lập Phòng AI Toàn cầu từ ngày 1/1 với 5 nhân sự chuyên trách và bổ nhiệm Trạng nguyên FPT 2023 – Nguyễn Thị Phương Anh giữ chức vụ Trưởng phòng.  

Theo đó, từ ngày 1/1, Phòng AI Toàn cầu được thành lập thuộc Khối Sản phẩm AI với tên tiếng anh chính thức là Global AI Department (GAD). Ban lãnh đạo bổ nhiệm chị Nguyễn Thị Phương Anh (Anhntp37) giữ chức vụ Trưởng phòng AI Toàn cầu. Khối sản phẩm AI sẽ điều chuyển 4 cán bộ từ Trung tâm Sản phẩm Conversation sang phòng AI Toàn cầu: Đinh Việt Trinh (trinhdv2); Nguyễn Phương Ngân (ngannp10); Đỗ Hoàng Khương Duy (duydhk) và Đỗ Đức Tiệp (tiepdd3). 

Từ việc cơ cấu lại khối, anh Ngô Xuân Bách – Giám đốc Khối Sản phẩm AI nhận định: “Một trong các bước quan trọng để đưa AI ra quốc tế là thành lập Phòng AI toàn cầu. Khó và thách thức vì chưa ai hình dung được khách hàng ra sao, đối thủ thế nào. Rất cần một người có nhiệt huyết, quyết tâm và máu lửa. Mình hy vọng Phương Anh có đủ những tố chất đó”. 

Phòng chuyên trách sẽ có 4 chức năng chính, quan trọng nhất là phát triển kinh doanh sản phẩm AI tại Nhật Bản bằng việc xây dựng chiến lược thị trường, thiết lập kênh bán hàng qua các đối tác nhằm thúc đẩy tăng trưởng doanh thu. Thứ hai là tư vấn sản phẩm, giải pháp và dịch vụ AI cho thị trường quốc tế, chủ yếu là khu vực SEA (Indonesia, Philippines) cũng như hỗ trợ nâng cao năng lực tư vấn bán hàng cho khối kinh doanh. 

Thứ ba, phòng AI Toàn cầu cũng sẽ tổ chức triển khai các dự án AI quốc tế với chất lượng cao, đảm bảo tiến độ và tối ưu chi phí; chuẩn hóa phương pháp triển khai để tăng khả năng mở rộng. Sau cùng là làm việc với các trung tâm sản phẩm để đề xuất tính năng, chuẩn hóa chất lượng, hoàn thiện sản phẩm AI theo theo tiêu chuẩn và nhu cầu của thị trường quốc tế. 

Nhận trọng trách mới, chị Phương Anh chia sẻ: “Mong muốn đưa AI ra toàn cầu là điều mình đã ấp ủ từ hai năm trước. Hy vọng giờ đây với sự tin tưởng và ủng hộ của Ban Lãnh đạo, sự nỗ lực của bản thân, chiến lược ấy sẽ được thực hiện và gặt hái được nhiều thành công”. 

Trước khi nhận nhiệm vụ mới, chị Phương Anh đang phụ trách Dịch vụ hạ tầng AI tại Dự án NCP. Gia nhập FPT Smart Cloud từ năm 2022, chị Phương Anh và các cộng sự đã thành công đưa các sản phẩm AI của Trung tâm Sản phẩm Vision ra thị trường. Chị cũng là người góp công lớn đưa FPT AI eKYC trở thành sản phẩm dẫn đầu thị trường về định danh khách hàng điện tử. 

Hiện tại chị Phương Anh đang tập trung chuẩn hóa mô hình vận hành cho phòng, tìm hiểu rõ nhu cầu của từng thị trường, đồng thời xây dựng cách phối hợp hiệu quả giữa các bên: kinh doanh – sản phẩm – vận hành để AI của FPT Smart Cloud được triển khai, mở rộng nhanh ở thị trường quốc tế. 

CEO Lê Hồng Việt khẳng định vị trí Trưởng phòng AI Toàn cầu sẽ là cầu nối giữa kinh doanh và sản phẩm, nên phải chịu áp lực từ hai phía. “Không chỉ là áp lực cầu nối, còn phải đối mặt với nhiều trở ngại văn hóa đến từ các quốc gia, dân tộc nên khả năng thích nghi và tính linh hoạt sẽ trở thành hành trang không thể thiếu để Phương Anh đi tìm thành công của riêng mình”. 

Dưa Lê