Trần Huy Vũ – Cá nhân OKR xuất sắc cấp Tập đoàn với dấu ấn chuyển đổi vận hành Cloud

Quý IV/2025 là giai đoạn tăng tốc mang tính quyết định, nơi mỗi mục tiêu không chỉ cần hoàn thành mà còn phải được thực hiện bằng tư duy đổi mới và năng lực triển khai thực chất. Trong bối cảnh đó, anh Trần Huy Vũ – Giám đốc Trung tâm Vận hành Cloud, FPT Smart Cloud đã được vinh danh là Cá nhân OKR xuất sắc cấp Tập đoàn, ghi dấu ấn bằng một mục tiêu mang tính chuyển đổi chiến lược cho toàn bộ hoạt động vận hành Cloud. 

OKR của anh Vũ trong quý IV/2025 đặt ra một yêu cầu chưa từng có tiền lệ tại FPT Smart Cloud: tắt hoàn toàn nền tảng vCloud Director (vCD) trên toàn bộ hạ tầng và đồng thời áp dụng chuẩn ITIL vào vận hành dịch vụ Cloud. Đây không chỉ là bài toán kỹ thuật, mà là một cuộc “đại phẫu” về mô hình vận hành, quy trình dịch vụ và thói quen sử dụng của khách hàng doanh nghiệp. 

vCloud Director vốn là nền tảng quản trị cốt lõi, gắn chặt với hệ sinh thái Cloud và quy trình vận hành lâu năm của FPT Smart Cloud. Việc chuyển đổi khỏi nền tảng này đồng nghĩa với việc phải thiết kế lại toàn bộ cách thức quản trị, đảm bảo hệ thống vận hành ổn định, không gián đoạn dịch vụ, duy trì SLA và trên hết là giữ vững mức độ hài lòng của khách hàng Enterprise trong suốt quá trình chuyển đổi. 

Trước thách thức đó, Trung tâm Vận hành Cloud dưới sự dẫn dắt của anh Trần Huy Vũ đã triển khai kế hoạch một cách bài bản, đồng bộ và quyết liệt. Từ việc chuẩn hóa quy trình theo ITIL, xây dựng lộ trình chuyển đổi rõ ràng cho từng nhóm khách hàng, đến việc phối hợp chặt chẽ giữa các đơn vị kỹ thuật, vận hành và chăm sóc khách hàng, mọi bước đi đều được tính toán kỹ lưỡng để đảm bảo “chuyển đổi nhưng không gián đoạn”. 

Kết quả đạt được vượt xa kỳ vọng ban đầu. 100% khách hàng đã được chuyển đổi thành công sang Unify Portal, nền tảng quản trị Cloud thế hệ mới của FPT Smart Cloud. Toàn bộ hệ thống vCloud Director được tắt hoàn toàn, đánh dấu cột mốc quan trọng trong hành trình làm chủ công nghệ và chuẩn hóa vận hành Cloud theo chuẩn quốc tế. Đặc biệt, chương trình không chỉ hoàn thành đúng mục tiêu mà còn về đích sớm hơn kế hoạch tới 2 tháng, một con số cho thấy năng lực thực thi mạnh mẽ và tinh thần “làm tới nơi” của cả đội ngũ. 

Việc anh Trần Huy Vũ được vinh danh Cá nhân OKR xuất sắc cấp Tập đoàn không chỉ là sự ghi nhận cho một mục tiêu khó đã được chinh phục, mà còn là minh chứng rõ nét cho bản lĩnh đổi mới, dám đặt mục tiêu thách thức và kiên trì theo đuổi đến cùng. Đây cũng là niềm tự hào của FPT Smart Cloud khi đội ngũ vận hành không ngừng nâng tầm chuẩn mực dịch vụ, góp phần xây dựng nền tảng Cloud nội địa ngày càng vững mạnh, chuyên nghiệp và sẵn sàng cho các bài toán quy mô lớn trong tương lai. 

Anh Đức